SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez que la transacción haya sido procesada se le informará por medio de un correo electrónico enviado a su dirección registrada; este correo incluye detalle de su orden de compra con la descripción del producto adquirido, la dirección y la fecha aproximada de entrega.
ENTREGA DE PEDIDO
HONDUMEDIA realizará el envio a nivel Nacional. Los envios se hacen por medio de las principales empresas de paquetería del país.
COSTOS Y GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío para pedidos mayores a Lps. 1,000.00 corren por nuestra cuenta, es decir que el envío sera totalmente GRATIS, caso contrario se cobrara una cuota general de envio por Lps. 50.00. HONDUMEDIA realiza las entregas de los pedidos a través de prestigiadas empresas de paquetería, lo que nos permite brindar un servicio puntual y de calidad.
TIEMPO DE ENTREGA
El tiempo de entrega será como máximo de 7 días hábiles a partir de la fecha en que reciba el comprobante de su compra que le será enviado a la dirección electrónica registrada (correo arriba mencionado).
No olvide que los días hábiles excluyen sábados, domingos y días festivos y empiezan a contar a partir del día siguiente en que recibió el correo de confirmación, el cual no necesariamente es el mismo día de la compra.
CANCELACIONES
POR SOLICITUD DEL CLIENTE:
El cliente podrá solicitar la cancelación a partir del día en que realizó su compra y hasta antes del envio del producto, enviando un correo a la siguiente dirección electrónica: ventas_online@hondumedia.com.
La cancelación no es válida si el producto ya fue entregado a la empresa de paqueteria.
